Stavanger / Tirana, 27. oktober 2026: Assist IT AS, selskapet bak Assist-plattformen for bilberging, veihjelp og spesialtransport, har inngått en pilot-, kunde- og partneravtale med Road Aid Europe. Med avtalen blir Albania Assists første marked på Balkan.
Road Aid Europe skal bruke Assist som et sentralt knutepunkt for utsending av oppdrag. Kundesenteret mottar forespørsler om hjelp, finner nærmeste ledige bergingsbil eller tjenesteleverandør i kartet og sender oppdraget rett til sjåførens mobilapp. Bilister kan be om hjelp via et nettskjema eller en QR-kode som deler nøyaktig posisjon, slik at hjelpen kommer raskere og mer presist frem.
Som partner skal Road Aid Europe selge, levere og gi brukerstøtte på Assist til bergingsselskaper og tjenesteleverandører i Albania, der de har eksklusive rettigheter. De kan også selge i Kosovo, Montenegro og Nord-Makedonia.
Road Aid Europe er også valgt som pilotkunde for Assist Connect, Assists nye modul for sentraler, og skal være med på å forme løsningen mens den utvikles.
«Road Aid Europe driver akkurat den typen virksomhet Assist er laget for, og har en klar ambisjon for hele regionen. Sammen skal vi gi bergingsselskaper og tjenesteleverandører i Albania et moderne og enkelt verktøy, og bygge et nettverk som knytter dem sammen på tvers av landegrenser», sier Leif Thune Rudlang, daglig leder i Assist IT AS.
«Vi valgte Assist for å styrke koordineringen vår og støtte veksten i Road Aid Europe. For kundene og partnerne våre betyr det tydeligere kommunikasjon og en mer strømlinjeformet assistanseprosess», sier Tim Efe, direktør i Road Aid Europe.
En ny versjon av Assist, tilpasset Albania og Balkan, er nå i test og ventes lansert tidlig i november 2026.
Om Assist IT AS
Assist IT AS er et norsk programvareselskap med hovedkontor i Stavanger. Den skybaserte plattformen Assist hjelper bergingsselskaper, veihjelpsaktører og spesialtransportfirmaer med å håndtere oppdrag, utsending, sjåfører, dokumentasjon og fakturering i én løsning. Assist brukes av 62 stasjoner i Norge og er nå på vei inn i Sverige og på Balkan. Les mer på assist-it.no.
Om Road Aid Europe
Road Aid Europe er et assistanseselskap som tilbyr veihjelp, medisinsk assistanse på telefon og koordinering av kjøretøyservice for bilister og reisende. Fra berging, dekk- og batterihjelp til Fly & Fix-tjenester for bilpleie kobler Road Aid Europe kundene med tjenesteleverandører og koordinerer prosessen. Road Aid Europe er en del av Go Drive Group, med kontorer i Tirana sentrum, på Tirana lufthavn og i Durrës, Vlorë og Saranda. Les mer på roadaideurope.com.
Pressekontakter
Assist IT AS: Leif Thune Rudlang, daglig leder | ltr@assist-it.no | +47 480 19 733
Road Aid Europe / Go Drive Group: WhatsApp +355 69 405 3525