Question 1

Hvordan avregnes gevinsten på investeringen av både Assist og Tracksys?

Accepted Answer

1. Økt inntekt på hvert oppdrag
 • Alle betalbare tjenester blir med på faktura
Strukturert arbeidsflyt i Assist gjør at timer, tillegg, materiell, ventetid, egenandeler og andre gebyrer registreres der jobben utføres – ikke «glemmes» i etterkant.
 • Flere oppdrag inn – automatisk
Kundebestillinger, franchise-oppdrag og direkteforespørsler kan komme rett inn i Assist, slik at dere får oppdrag dere ellers ikke ville oppdaget eller prioritert.
 • Egenandel tatt på stedet – bedre likviditet
Sjåføren kan ta egenandel direkte hos kunden, slik at dere slipper å sende småfakturaer som ofte aldri blir betalt.
2. Tidsbesparelse og mindre frustrasjon
 • Slutt på jakt etter informasjon
Alle detaljer om oppdraget – hvem, hvor, hva som er gjort, bilder, signatur og tillegg – ligger i Assist, slik at kontoret slipper å ringe sjåføren for å kunne fakturere.
 • Faktura samme dag som jobben er gjort
Når oppdraget ferdigstilles digitalt, kan faktura sendes samme dag. Mindre administrasjon, raskere cashflow, færre feil.
 • Mindre administrasjon på flåte og dokumentasjon
Rapportering av fartsskriver til myndigheter er automatisk og inkludert, og kjøre-/hviletid, kjørebok og dokumentasjon er allerede på plass.
3. Smartere bruk av biler og sjåfører
 • Send alltid «riktig bil» på oppdraget
Med sanntidsoversikt fra Tracksys ser dere hvilken bil som er nærmest og best egnet, slik at dere reduserer responstid, kilometer og drivstoff.
 • Mindre tomkjøring og lavere drivstoffkostnader
Innsikt i tomgangskjøring og kjøreadferd gjør det mulig å justere adferd og rutiner – som gir direkte besparelser år for år.
 • Full kontroll på bom og ferge
AutoPASS-integrasjon gir komplett oversikt over bom- og fergekostnader, slik at dere kan fordele, etterfakturere og optimalisere bruken bedre.
4. Likviditet, kontroll og etterlevelse
 • Bedre likviditet gjennom raskere fakturering
Når oppdrag går rett inn i Assist, ferdigstilles digitalt og faktureres samme dag, øker både pengestrøm og treffsikkerhet på inntjeningen.
 • Alt grunnlag i én løsning
Kilometer, utlegg, tillegg og egne satser beregnes direkte i Assist og kobles med flåtedata fra Tracksys.
 • Etterlevelse uten ekstra kostnad
Fartsskriverapportering, kjørebok og lovpålagt dokumentasjon håndteres som en del av løsningen – ikke som et ekstra prosjekt eller en ekstra leverandør.
5. Oppsummert verdibudskap (kan brukes som punchline)
 • Flere fakturerbare linjer per oppdrag
 • Mindre tid brukt på administrasjon
 • Lavere drivstoff-, bom- og fergekostnader
 • Raskere og sikrere fakturering – bedre likviditet

«Tracksys + Assist sørger for at dere får med alle inntekter, kutter unødvendige kostnader og gir full kontroll på både oppdrag og flåte – én plattform for lønnsom drift på vei og kontor.»

Question 2

Hvem kan se mine data?

Accepted Answer

Vi tar personvern og dataintegritet på alvor.

Dette er viktig:
 • Det er dine data
 • Det er kun din stasjon og de som du har gitt tilgang til den som kan se dine data
 • Assist vil aldri gi tilgang til eller dele dine data med andre stasjoner

Se hvordan dataintegritet, personvern og informasjonssikkerhet er regulert våre Avtalebetingelser p(https://www.assist-it.no/avtalebetingelser)unkt 5, som er kontrakten mellom kunden og Assist
Det er kun Assist support som har muligheter til å gå inn på stasjonene i for å yte support.

Question 3

Hvorfor skal jeg anskaffe enda et system - vi har 3 fra før..

Accepted Answer

Det er flere grunner. Assist er et frittstående produkt som ikke eies av selskaper som har låst seg til forsikringsbransjen og de regler/priser som de har der. 
Assist stasjonen blir din - du bestemmer produkter, tjenester og ikke minst priser på det du tilbyr direkte. Med Assist har du muligheten til å utvide ditt tjenestetilbud, satse på flere direkteoppdrag / faste oppdrag og delta i Assist-nettverket for å motta oppdrag fra andre - samt kunne påta deg oppdrag du ikke tidligere kunne løse.

Men det beste argumentet er at di bedrift vil få ett system som viser fasiten. Ikke 3-4!
I Assist kan du samle alle de oppdrag og tjenester som utføres i bedriften i ett og samme system og oppnå:
 • Full oversikt over alt som skjer til enhver tid (sammen med Tracksys b(https://www.tracksys.no/nyheter/tracksys-assist-en-komplett-digital-losning-for-drift-pa-vei-og-kontor)lir det enda bedre)
 • Optimal oversikt og utnyttelse av personell og ressurser
 • Avsjekk og kontroll på at du får betalt det du har krav på
 • Kunne søke opp alle historiske oppdrag uavhengig hvem du kjørte for
 • Få tilgang til nyttige oversikter som grunnlag for justeringer, og effektive tiltak for forbedring av inntjening

NB: Noen krever i dag at oppdraget også kjøres på deres løsning/plattform for å få betalt. Assist anbefaler allikevel å registrere alle oppdragene i Assist for å ha fasit og etterkontroll på ett sted. 
Assist anbefaler å ta kontakt med disse aktørene for å få til en avtale om direktefakturering gjennom Assist. Det kan fort bli lønnsomt.

Question 4

Er Assist noe for min stasjon?

Accepted Answer

Vil du ha en løsning som dine sjåfører faktisk liker - og bruker?
Har du et ønske om å ha full oversikt over alle oppdrag og tjenester på din stasjon?
Vil du øke lønnsomheten og ha full kontroll over de tjenestene du skal ha betalt for?
Ønsker du å styre egen business og bestemme egne priser på direkteoppdrag uten at noen andre kan overvåke din butikk?

Da er Assist løsningen for deg!

De fleste stasjoner har mange direkteoppdrag eller avtalekunder (opp til 50%), men ikke et eget system som hjelper dem med dette og løsningen har da blitt:

• Regneark eller andre manuelle løsninger som ikke holder mål
 • Gule lapper og skjemaer forsvinner. Viktige detaljer går tapt. Resultatet? 
 • Dårlig oversikt og tapte inntekter
 • Bruke andres løsninger som da gir transparens

Med Assist får du:

• Stasjonens egen portal hvor du eier dine egne data
 • Full kontroll på egne oppdrag – du styrer alt selv.
 • Oversikt over alle biler og oppdrag i sanntid.
 • Rettferdig fakturering, hver gang. Kilometer, bompenger og andre utgifter – nøyaktig inkludert på fakturaen.
 • KI import av oppdrag fra andre systemer - totaloversikt får du bare i Assist!
 • Enkelt og effektivt i bruk. Laget for stasjoner, ikke byråkrater.

Assist er utviklet for deg som vil ha orden, kontroll og en enklere hverdag, med et touch av stilig teknologi og fremtidsmligheter!

Question 5

Er det mulig å få tilpasset funksjonalitet i Assist som passer våre spesifikke behov?

Accepted Answer

Hos Assist tror vi på å forme teknologien rundt brukernes behov, ikke omvendt. Assist er designet for å være stasjonenes eget system, drevet av deres ideer og tilbakemeldinger. Vi ønsker aktivt å samarbeide med dere for å sikre at systemet oppfyller deres spesifikke behov og forbedrer deres daglige operasjoner. For diskusjoner om tilpasning og nye funksjoner, ikke nøl med å kontakte oss på support@assist-it.no.() Sammen kan vi gjøre Assist enda bedre.

Question 6

Hvordan håndterer Assist sikkerheten til våre data?

Accepted Answer

Assist tar datasikkerhet på alvor og bruker avanserte sikkerhetstiltak for å beskytte deres informasjon. Dette inkluderer kryptering, sikker lagring og regelmessige sikkerhetsoppdateringer.

Question 7

Tracksys og Assist - hva vil dette samarbeide gi meg som kunde?

Accepted Answer

• Assist leverer et fantastisk verktøy for oppdragshåndtering og fakturagrunnlag for alle som leverer kjøretøybaserte tjenester.
 • Tracksys har supre løsninger for Flåtestyring og administrasjon av disse kjøretøyene.

1. Sammen vil kunder som benytter både Assist og Tracksys både utnytte egne ressurser optimalt få all den informasjonen de trenger og er lovpålagt for å utføre effektive, sikre og lønnsomme tjenester. 
2. Vi vil koble tjenestene mot hverandre for å kunne gi kundene det beste fra to verdener i en løsning. Nye versjoner vil inneholde bedre og bedre løsninger.
3. Kraftpakken Assist/Tracksys erstatter også flere selvstendige produkter som kunden kan avvikle. Det gir en svært god og attraktiv pakke!

Vi hjelper dere i gang, smertefritt, sømløst og kosteffektivt. Ta kontakt da vel!

Question 8

Jeg er kunde av Tracksys fra før - hvordan passer det sammen med Assist

Accepted Answer

Assist og Tracksys er samarbeidspartnere og Assist har integrasjon mot Tracksys som gir en rekke fordeler. Her kan nevnes
 • Alle oppdrag i sanntid i Assist kartene
 • Status på kjøretøy, sjåfør og hvor langt man har kommet i oppdraget
 • Smartere og bedre dispatch - utnyttelse av kjøretøy

Kommende releaser vil inkludere ytterligere funksjonalitet som gjør arbeidsdagen enklere og mer effektiv for administrasjon, kunder og sjåfører

Question 9

Kan vi prøve Assist før vi forplikter oss til en plan?

Accepted Answer

Ja, vi tilbyr gledelig en prøveperiode slik at dere kan teste Assist og se hvordan det fungerer for deres stasjon. 
Kontakt oss for mer informasjon om prøveperioden. Vi setter da opp deres stasjon og en administrator bruker slik at dere kan prøve det ut. Når dere er klare til å bruke Assist, hjelper vi dere med å gjøre det klart for daglig drift, for eksempel ved å knytte det til deres regnskapsprogram.
Etter 14 dager blir du automatisk kunde og du må da selv si i fra om du ikke skal ha Assist videre, så fjerner vi Assist uten kostnader.

Question 10

Hva om vi trenger hjelp etter den grunnleggende opplæringen?

Accepted Answer

Erfaringen er at Assist er enkel å bruke samt at det er gode hjelpesystemer som kan svare på de spørsmålene du måtte ha.
Vi tilbyr også gratis kundesupport for å hjelpe dere med eventuelle spørsmål eller problemer som oppstår etter den grunnleggende opplæringen. Vi kan også tilby kurs over internett for videre opplæring og support. Ta kontakt med vår supportavdeling på  support@assist-it.no ()for å få hjelp.

Question 11

Hva skjer hvis vi overskrider det månedlige oppdragsantallet i planen du har valgt?

Accepted Answer

Vi forstår at stasjoner kan oppleve perioder med ekstra press. Det er derfor greit å ha ekstra oppdrag enkelte måneder uten problemer. Men hvis dette skjer ofte, anbefaler vi å oppgradere til en større plan.

Question 12

Hva er inkludert i oppstartskostnaden?

Accepted Answer

Oppstartskostnaden inkluderer oppsett av stasjon i systemet, hjelp til å legge til prislister, kontakter, osv., oppsett mot ett regnskapsprogram for faktura og kasseoppgjør, samt grunnleggende opplæring.

Question 13

Kan vi endre planen vår hvis oppdragsmengden vår endres, eller vi ønsker flere avanserte funksjoner?

Accepted Answer

Ja, dere kan oppgradere eller nedgradere planen deres basert på endringer i oppdragsmengden. Kontakt oss på support@assist-it for å justere abonnementet deres til en mer passende plan.

Question 14

Hva skjer hvis vi vil avslutte abonnementet vårt?

Accepted Answer

Hvis dere ønsker å avslutte abonnementet, kontakt oss for å avslutte tjenesten.
Oppsigelsestid er beskrevet i våre abonnementsbetingelser.(https://www.assist-it.no/avtalebetingelser) Punkt 7.

Question 15

Hva er kost / nytte for Assist for en generell stasjon?

Accepted Answer

Assist er en investering, ikke en kostnad. Hvorfor?

Her er et regneeksempel med konservative tall per måned. Ta kontakt for å få dine tall!

Totalt nytte:  11400 kr/mnd
Totalt kostnad: 3970 kr/mnd (136800 kr/år)
Kost/nytte: 11400 / 3970 ≈ 2,8

• Hvis tallet er over 1, betyr det at stasjonen får mer igjen enn det Assist koster
 • Hvis Assist kan spare eller generere 7–11 000 kr/mnd, og koster bare  3970 kr/mnd  vil investeringen lønne seg.
 • I tillegg kan man legge til bedre oversikt, færre frustrerte sjåfører, økt kapasitetsutnyttelse som et tillegg og investeringen blir enda bedre
 • Bedre omdømme

Har du Tracksys fra før? Se vår ROI (https://www.assist-it.no/oss)